🚀 버즈빌 Platform Backend팀에서 Technical Support Manager를 채용합니다! 🚀
리워드로 만드는 초개인화 마케팅 플랫폼, 버즈빌
버즈빌은 ‘광고는 사용자에게 진정한 혜택을 제공해야 한다’는 신념으로 시작된 B2B 기반 애드테크 회사입니다. 독창적인 리워드 방식을 통해, 광고주에게는 일반 배너 광고보다 최대 4배 이상의 전환 효과를, 다양한 앱 운영사에게는 광고 지면을 통한 수익화를 제공합니다. 이러한 혁신적인 방식으로 버즈빌은 리워드 기반 애드테크 업계 1위로 자리매김했습니다.
2025년, 버즈빌은 광고와 마케팅의 표준을 완전히 다시 세웁니다. 모든 브랜드를 위한 신규 마케팅 솔루션 출시와 함께 AI 기술 모델의 고도화를 통해 초개인화 마케팅 플랫폼으로 도약하고자 합니다. 버즈빌은 브랜드의 유저 획득 및 수익화뿐만 아니라, 유저 활성화 단계에서도 활용될 수 있도록 AI 모델과 리워드 시스템을 정교화하고 있습니다. 리워드의 형태는 쿠폰, 게임 참여권, 네이버페이/카카오페이와 같은 현금성 리워드 등으로 다양화되었습니다. 정밀한 AI 모델링을 통해 사용자의 실시간 반응에 최적화된 리워드를 설계하여 광고 효과를 극대화하고, 게임 요소와 생성형 AI를 활용해 재미와 효율을 더합니다.
모든 브랜드의 성장에 필수 솔루션으로 거듭나도록, 모든 유저가 광고 참여를 통해 정당한 혜택과 재미를 얻을 수 있도록 버즈빌은 오늘도 고심하고 있습니다. AI 모델 고도화, 범용 포인트의 제휴 및 확산, SaaS 솔루션의 통합 등 다양한 과제를 함께 해결할 도전적인 미래의 버즈빌리언을 찾습니다. 자율적이고 수평적인 조직 문화(잡플래닛 평점 4.0점) 속에서 몰입의 즐거움을 함께 느끼고, 뛰어난 동료와의 토론을 즐기며, 상식을 깨는 발상으로 광고와 마케팅의 혁신을 이끌어갈 분을 모십니다.
[팀 소개]
Platform Backend 파트는 버즈빌이 제공하는 리워드 베이스 솔루션의 핵심 서버 플랫폼을 개발하고 전문적인 기술 지원을 제공합니다.
Platform Backend의 Backend 셀에선 안정적이고 효율적인 서버 플랫폼을 개발하는데 집중합니다. 플랫폼은 크게 적립, 할당, 정산 도메인으로 나뉘어져 있으며 매일 수 백만의 엔드 유저가 버즈빌 서비스를 안정적으로 이용할 수 있도록 각 도메인의 성능을 개선하고 유지보수합니다. 이와 더불어 제품팀, 고객사의 요청에 따른 신규 기능 개발을 지원합니다.
Platform Backend의 Operations 셀에선 고객이 최상의 경험으로 버즈빌의 솔루션을 사용할 수 있도록 기술 지원을 제공합니다. 솔루션 도입을 위한 기획을 검토하고 연동의 모든 단계를 책임지며 이 과정에서 발생하는 이슈에 빠르게 대응합니다. 그리고 기술 지원 퀄리티를 높이기 위해 각 단계를 끊임 없이 효율화하며 고객의 요구사항을 만족하기 위해 다양한 이해관계자와 긴밀하게 협력합니다.
[직무소개]
- 리워드 솔루션 연동 및 기술 지원
- FAQ 및 가이드 문서 제작
- 고객만족도 향상을 위한 피드백 수집 및 제품 개선 제안
- 연동/기술지원 프로세스 개선
🔎 버즈빌의 기술 지원 매니저가 ‘고객중심’으로 일하는 방법
[자격요건]
- 자기주도적인 성향을 바탕으로 성장할 수 있는 분
- IT 산업과 기술에 대한 지식을 빠르게 쌓고 싶은 분
- 사내/외 이해 관계자와의 원활한 협업 및 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분
[우대사항]
- 컴퓨터 공학, 정보기술 또는 관련 분야의 학사 학위를 보유한 분
- 직접 모바일 앱 서비스를 개발한 경험이 있거나 개발 플랫폼의 이해도가 높은 분
- 앱 서비스 기반의 B2B 고객지원 업무 경험한 분
- SQL 등 데이터 분석과 관련된 언어 사용이 능숙한 분
- 제품 문서 혹은 교육 자료를 제작한 경험
[채용 프로세스]
- 서류전형: 경력기술 중심의 이력서, 자기소개서(지원동기, 포지션 지원 사유 등 간단한 자기소개)
- 1차 인터뷰(Job-fit): 이력서 및 직무 기반의 질의 응답 (사전과제 수행 및 발표)
- 1차 인터뷰 3일 전, 사전과제를 전달 드리며, 수행하신 사전과제는 1차 인터뷰 현장에서 발표 및 인터뷰어들과의 질의응답 시간을 갖게 됩니다.
- 레퍼런스 체크
- 2차 종합 인터뷰 : CEO 인터뷰
- 처우 협의
- 오퍼레터 전달(모든 전형은 영업일 1주일 이내로 합격/불합격 전달 드립니다.)
🎤 참고사항
- 장애인, 국가유공자, 보훈 대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.
- 이력서 제출 시, 현재 연봉은 기재하지 말아 주세요.
- 포트폴리오가 있으시다면 링크로 이력서에 함께 입력해 주세요.
[복리후생]
🧐 몰입을 위한 최적의 환경을 제공합니다.
- 주 1회 전사 재택근무
- 오전 8시-10시 사이 자율 출퇴근 제도
- 필요한 만큼만, 1시간 단위의 연차 사용
- 3년 이상 근속자를 위한 2주 리프레시 휴가
👑 존중과 용기를 담아 커뮤니케이션 합니다.
- 격주 전체 회의를 통해, 투명하게 정보를 공유하고 활발한 소통 문화 형성
- 분기별 OKR을 통해 전사 우선순위와 방향성 공유
- 전 구성원 영어 이름 사용 (존님 X, 존O)
🍭잘 먹고 잘 쉴 수 있도록 지원합니다.
- 점심 식대 지원
- 종합 건강검진 및 전사 상해보험 지원
- 무제한 간식 및 음료 제공
- 휴게실 뿐만 아니라 수면실, 게임룸까지 완비
- 석촌호수 도보 1분 거리에서 즐기는 전망과 산책
🌟성장을 위해서라면 아끼지 않습니다.
- 매월 10만원, 자기계발비 지급
- 나만의 자기계발 프로젝트 <버즈챌린지> 운영
- 사내 스터디 및 동호회 지원
- 외부 세미나,컨퍼런스를 위한 교육비 지원
- 무제한 도서 구매 혜택
💰 알찬 리워드 혜택과 함께합니다.
- 결혼 축하금 및 경조금 최대 100만원 지원
- 본인 및 배우자 출산 시 선물 구독 서비스 지원
- 임직원 대출 우대 프로그램
- 최대 300만원의 인재 추천 리워드 지급
- 블로그 포스팅 및 브랜딩 활동 시 리워드 지급
- 5년 이상 장기 근속자를 위한 특별 리워드 지급
🚀 버즈빌 Platform Backend팀에서 Technical Support Manager를 채용합니다! 🚀
리워드로 만드는 초개인화 마케팅 플랫폼, 버즈빌
버즈빌은 ‘광고는 사용자에게 진정한 혜택을 제공해야 한다’는 신념으로 시작된 B2B 기반 애드테크 회사입니다. 독창적인 리워드 방식을 통해, 광고주에게는 일반 배너 광고보다 최대 4배 이상의 전환 효과를, 다양한 앱 운영사에게는 광고 지면을 통한 수익화를 제공합니다. 이러한 혁신적인 방식으로 버즈빌은 리워드 기반 애드테크 업계 1위로 자리매김했습니다.
2025년, 버즈빌은 광고와 마케팅의 표준을 완전히 다시 세웁니다. 모든 브랜드를 위한 신규 마케팅 솔루션 출시와 함께 AI 기술 모델의 고도화를 통해 초개인화 마케팅 플랫폼으로 도약하고자 합니다. 버즈빌은 브랜드의 유저 획득 및 수익화뿐만 아니라, 유저 활성화 단계에서도 활용될 수 있도록 AI 모델과 리워드 시스템을 정교화하고 있습니다. 리워드의 형태는 쿠폰, 게임 참여권, 네이버페이/카카오페이와 같은 현금성 리워드 등으로 다양화되었습니다. 정밀한 AI 모델링을 통해 사용자의 실시간 반응에 최적화된 리워드를 설계하여 광고 효과를 극대화하고, 게임 요소와 생성형 AI를 활용해 재미와 효율을 더합니다.
모든 브랜드의 성장에 필수 솔루션으로 거듭나도록, 모든 유저가 광고 참여를 통해 정당한 혜택과 재미를 얻을 수 있도록 버즈빌은 오늘도 고심하고 있습니다. AI 모델 고도화, 범용 포인트의 제휴 및 확산, SaaS 솔루션의 통합 등 다양한 과제를 함께 해결할 도전적인 미래의 버즈빌리언을 찾습니다. 자율적이고 수평적인 조직 문화(잡플래닛 평점 4.0점) 속에서 몰입의 즐거움을 함께 느끼고, 뛰어난 동료와의 토론을 즐기며, 상식을 깨는 발상으로 광고와 마케팅의 혁신을 이끌어갈 분을 모십니다.
[팀 소개]
Platform Backend 파트는 버즈빌이 제공하는 리워드 베이스 솔루션의 핵심 서버 플랫폼을 개발하고 전문적인 기술 지원을 제공합니다.
Platform Backend의 Backend 셀에선 안정적이고 효율적인 서버 플랫폼을 개발하는데 집중합니다. 플랫폼은 크게 적립, 할당, 정산 도메인으로 나뉘어져 있으며 매일 수 백만의 엔드 유저가 버즈빌 서비스를 안정적으로 이용할 수 있도록 각 도메인의 성능을 개선하고 유지보수합니다. 이와 더불어 제품팀, 고객사의 요청에 따른 신규 기능 개발을 지원합니다.
Platform Backend의 Operations 셀에선 고객이 최상의 경험으로 버즈빌의 솔루션을 사용할 수 있도록 기술 지원을 제공합니다. 솔루션 도입을 위한 기획을 검토하고 연동의 모든 단계를 책임지며 이 과정에서 발생하는 이슈에 빠르게 대응합니다. 그리고 기술 지원 퀄리티를 높이기 위해 각 단계를 끊임 없이 효율화하며 고객의 요구사항을 만족하기 위해 다양한 이해관계자와 긴밀하게 협력합니다.
[직무소개]
- 리워드 솔루션 연동 및 기술 지원
- FAQ 및 가이드 문서 제작
- 고객만족도 향상을 위한 피드백 수집 및 제품 개선 제안
- 연동/기술지원 프로세스 개선
🔎 버즈빌의 기술 지원 매니저가 ‘고객중심’으로 일하는 방법
[자격요건]
- 자기주도적인 성향을 바탕으로 성장할 수 있는 분
- IT 산업과 기술에 대한 지식을 빠르게 쌓고 싶은 분
- 사내/외 이해 관계자와의 원활한 협업 및 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분
[우대사항]
- 컴퓨터 공학, 정보기술 또는 관련 분야의 학사 학위를 보유한 분
- 직접 모바일 앱 서비스를 개발한 경험이 있거나 개발 플랫폼의 이해도가 높은 분
- 앱 서비스 기반의 B2B 고객지원 업무 경험한 분
- SQL 등 데이터 분석과 관련된 언어 사용이 능숙한 분
- 제품 문서 혹은 교육 자료를 제작한 경험
[채용 프로세스]
- 서류전형: 경력기술 중심의 이력서, 자기소개서(지원동기, 포지션 지원 사유 등 간단한 자기소개)
- 1차 인터뷰(Job-fit): 이력서 및 직무 기반의 질의 응답 (사전과제 수행 및 발표)
- 1차 인터뷰 3일 전, 사전과제를 전달 드리며, 수행하신 사전과제는 1차 인터뷰 현장에서 발표 및 인터뷰어들과의 질의응답 시간을 갖게 됩니다.
- 레퍼런스 체크
- 2차 종합 인터뷰 : CEO 인터뷰
- 처우 협의
- 오퍼레터 전달(모든 전형은 영업일 1주일 이내로 합격/불합격 전달 드립니다.)
🎤 참고사항
- 장애인, 국가유공자, 보훈 대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.
- 이력서 제출 시, 현재 연봉은 기재하지 말아 주세요.
- 포트폴리오가 있으시다면 링크로 이력서에 함께 입력해 주세요.
[복리후생]
🧐 몰입을 위한 최적의 환경을 제공합니다.
- 주 1회 전사 재택근무
- 오전 8시-10시 사이 자율 출퇴근 제도
- 필요한 만큼만, 1시간 단위의 연차 사용
- 3년 이상 근속자를 위한 2주 리프레시 휴가
👑 존중과 용기를 담아 커뮤니케이션 합니다.
- 격주 전체 회의를 통해, 투명하게 정보를 공유하고 활발한 소통 문화 형성
- 분기별 OKR을 통해 전사 우선순위와 방향성 공유
- 전 구성원 영어 이름 사용 (존님 X, 존O)
🍭잘 먹고 잘 쉴 수 있도록 지원합니다.
- 점심 식대 지원
- 종합 건강검진 및 전사 상해보험 지원
- 무제한 간식 및 음료 제공
- 휴게실 뿐만 아니라 수면실, 게임룸까지 완비
- 석촌호수 도보 1분 거리에서 즐기는 전망과 산책
🌟성장을 위해서라면 아끼지 않습니다.
- 매월 10만원, 자기계발비 지급
- 나만의 자기계발 프로젝트 <버즈챌린지> 운영
- 사내 스터디 및 동호회 지원
- 외부 세미나,컨퍼런스를 위한 교육비 지원
- 무제한 도서 구매 혜택
💰 알찬 리워드 혜택과 함께합니다.
- 결혼 축하금 및 경조금 최대 100만원 지원
- 본인 및 배우자 출산 시 선물 구독 서비스 지원
- 임직원 대출 우대 프로그램
- 최대 300만원의 인재 추천 리워드 지급
- 블로그 포스팅 및 브랜딩 활동 시 리워드 지급
- 5년 이상 장기 근속자를 위한 특별 리워드 지급